Vacature

Ondersteuner Vergunningen

Zo maak jij het mee

Als ondersteuner Vergunningen ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en collega's. Je ontvangt vragen en vergunningaanvragen en zorgt ervoor dat deze op de juiste plek terechtkomen. Je werkt nauwkeurig in verschillende systemen, houdt overzicht en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden.

Je komt terecht in team Vergunningen. Dit team bestaat uit ongeveer 25 collega's: ondersteuners, bouwplancoördinatoren en juridisch adviseurs. Samen zorgen jullie ervoor dat vergunningaanvragen en vragen goed worden verwerkt en behandeld. Je werkt daarbij ook samen met collega's binnen de organisatie, bijvoorbeeld op het gebied van groen, verkeer, milieu en cultuur.

Je werkzaamheden zijn onder andere:

  • Je verwerkt vragen en vergunningaanvragen snel en nauwkeurig in de juiste systemen.
  • Je zet aanvragen en vragen door naar collega's voor inhoudelijke beantwoording of beoordeling.
  • Je beantwoordt waar mogelijk zelf vragen van inwoners, ondernemers en collega's.
  • Je vertaalt adviezen van vakinhoudelijke collega's naar duidelijke en begrijpelijke taal.
  • Je houdt overzicht over verschillende werkzaamheden en zorgt dat informatie goed terug te vinden is.
  • Je denkt mee over werkafspraken en het verbeteren van processen en dienstverlening.

 

Je rol is dus breder dan alleen administratie. Je bent ook veel in gesprek, denkt mee en zorgt ervoor dat inwoners en ondernemers goed worden geholpen.

Dit maken wij voor jou mogelijk

Helmond is een Stad van Makers. Vol trots bouwen we aan de toekomst van onze stad en regio. Maak jij het mee?

Als Meemaker krijg je de vrijheid en het vertrouwen om jouw kennis en expertise in te zetten, met directe impact op het dagelijks leven van inwoners en ondernemers. We werken in een open en informele werkomgeving waar je je snel thuis voelt. Sterke onderlinge verbinding drijft ons vooruit, terwijl innovatie en persoonlijke groei de kern vormen van wat we doen. Je wordt onderdeel van een hecht team waar flexibiliteit en samenwerking centraal staan, en samen verbeteren we de stad, elke dag opnieuw.

Goed om te weten:

  • Binnen gemeente Helmond geloven we in de kracht van diversiteit aan mensen en talenten. We kijken daarom verder dan het cv en zijn oprecht geïnteresseerd in jou als mens en jouw kwaliteiten.
  • Je ontvangt een salaris van minimaal € 2.875, - en maximaal € 4,065, - op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een individueel keuzebudget (IKB) van 17,85% dat je maandelijks opbouwt naast je salaris. IKB dat je hebt opgebouwd kun je bijvoorbeeld maandelijks of op een moment naar keuze laten uitbetalen, je kunt er vakantiedagen van bijkopen of het inzetten voor fiscale doelen, zoals een fiets of sportabonnement.
  • Om (snel) vertrouwd te raken met het werk én de organisatie bieden wij een uitgebreid onboardingsprogramma aan.
  • Bij gemeente Helmond staat de ontwikkeling van onze medewerkers centraal. Daarom bieden wij via onze Helmond Academie diverse cursussen en trainingen aan.

Dit maakt jou de ideale collega

Je bent communicatief sterk en vindt het prettig om met verschillende mensen contact te hebben. Je zoekt het gesprek op met inwoners en collega's en blijft ook rustig als het druk wordt. Je werkt nauwkeurig, bent goed georganiseerd en kunt makkelijk schakelen tussen verschillende werkzaamheden.

Je houdt overzicht, weet hoofd- en bijzaken van elkaar te onderscheiden en stelt de juiste prioriteiten. Ook ben je digitaal vaardig en kun je verbanden leggen tussen verschillende systemen. Je vindt het daarnaast leuk om mee te denken over hoe we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

Dit neem je mee:

  • Minimaal mbo+ werk- en denkniveau.
  • Ervaring met Djuma, Powerbrowser en Teams is gewenst.
  • Werkervaring binnen het werkgebied van (omgevings-)vergunningen is een pluspunt.
  • Kennis van de Omgevingswet is een pluspunt.

Word ook meemaker!

Wil jij als ondersteuner Vergunningen bijdragen aan een goede dienstverlening voor inwoners, ondernemers en collega's? En wil je werken in een team waarin je naast administratief werk ook veel contact hebt en kunt meedenken over verbetering? Dan maken we graag kennis met je.

Solliciteer eenvoudig via de sollicitatiebutton. Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Julie van Hoof, recruiter bij gemeente Helmond. Zij is bereikbaar via 06 21 31 54 54 of recruitment@helmond.nl.

We kijken uit naar je reactie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Uw Reactie
Uw Reactie