Elke functioneel beheerder binnen gemeente Helmond is gekoppeld aan de processen binnen een bepaalde afdeling of team. Als functioneel beheerder binnen de afdelingen Stedelijk Beleid en Stedelijke Ontwikkeling zorg je voor de digitale ondersteuning van cruciale processen zoals projectontwikkeling, mobiliteit en grondexploitatie. Je draagt bij aan een betrouwbare informatievoorziening die beleidsvorming en uitvoering binnen het ruimtelijk domein mogelijk maakt.
Je werkt hiervoor samen met de applicatiebeheerders Fysiek Domein en bent hierdoor dus echt de verbinder tussen de business en de applicatiebeheerders. Je inventariseert wensen en beantwoordt vragen van gebruikers, zoals vakafdelingen en ketenpartners, en communiceert dit naar de applicatiebeheerder, die vervolgens de bijbehorende applicaties induikt en aan de technische knoppen draait. Jouw rol is om werkprocessen in kaart te brengen en te vertalen naar oplossingsrichtingen, deze schrijf je uit in handleidingen en werkinstructies. Daarnaast houd jij je bezig met het uitvoeren van gebruikersacceptatietesten, het uitrollen van nieuwe functionaliteiten binnen de vakafdelingen en af en toe een training hierover verzorgen. Tot slot ben je verantwoordelijk voor gegevensverstrekkingen en het bewaken van de gegevenskwaliteit en het (mede)realiseren van rapporten en lijstwerk.
Als functioneel beheerder kom je terecht op de afdeling Informatievoorziening & Automatisering (IVA) en word je aangestuurd door een teammanager, waar jij je persoonlijke ontwikkelgesprekken mee voert. Verder is er een regisseur applicatie- en functioneel beheer, zij houdt zich bezig met de inhoud en de samenwerking tussen deze twee disciplines. Het is belangrijk en fijn dat de verbinding goed is voor een mooi gezamenlijk resultaat!
Je werkt dus vooral veel samen met jouw collega-applicatiebeheerders die voor dezelfde afdeling of hetzelfde team opgesteld staan. Uiteraard werk je ook samen met andere collega's van de afdeling IVA, zoals security & privacy officers (SPO-ers) en onze architecten. Verder zal je als functioneel beheerder ook regelmatig bij project- en verbeterteams betrokken worden als het gaat om processen rondom de applicaties die raakvlakken hebben met de processen van de afdeling/het team waarvoor jij aangesteld staat. Tot slot ben jij natuurlijk hét aanspreekpunt voor de gebruikers, dus zal je ook wel eens tussen de collega's van de vakafdeling plaatsnemen.
Wil je meer weten over jouw toekomstige collega's? Dat kan! Informatie en Automatisering | Gemeente Helmond
Gemeente Helmond groeit als stad. Helmond groeit in de komende jaren van 95.000 naar 115.000 inwoners. Meer inwoners voor de stad Helmond betekent ook meer werk voor gemeente Helmond als organisatie! Daarnaast zijn de collega's van gemeente Helmond, ook wel de Makers van de Toekomst, ambitieus en blijven ze zich graag verder ontwikkelen en moderniseren. Zo is in april 2024 ons nieuwe Huis voor de Stad geopend met allerlei nieuwe werkconcepten en moderne IT-faciliteiten. Komende jaren zet deze modernisering zich door, zodat gemeente Helmond aangesloten blijft op de digitale transformatie die gaande is. Al met al maakt dit dat we op zoek zijn naar nieuwe collega applicatiebeheerders om onze ambities te verwezenlijken.
De afgelopen jaren heeft ook het vak van 'beheerder' binnen gemeente Helmond een ontwikkeling doorgemaakt. Waar voorheen de beheerders verantwoordelijk waren voor zowel functioneel als applicatiebeheer, is dit zo'n twee jaar geleden opgesplitst. Zoals eerder te lezen is, richt jij je als functioneel beheerder echt op de businesskant en op processen, de applicatiebeheerders richten zich juist op de technische kant van een applicatie. We hebben onze dienstverlening ingericht op basis van het ITSM model, waarbij we ITIL processen in Topdesk ondergebracht hebben.
Helmond is een stad van Makers. Vol trots bouwen we aan de toekomst van onze stad en regio. Maak jij het mee?
Als Meemaker krijg je de vrijheid en het vertrouwen om jouw kennis en expertise in te zetten, met directe impact op het dagelijks leven van inwoners en ondernemers. We werken in een open en informele werkomgeving waar je je snel thuis voelt. Sterke onderlinge verbinding drijft ons vooruit, terwijl innovatie en persoonlijke groei de kern vormen van wat we doen. Je wordt onderdeel van een hecht team waar flexibiliteit en samenwerking centraal staan, en samen verbeteren we de stad, elke dag opnieuw.
Goed om te weten:
Als functioneel beheerder heb je een belangrijke taak, namelijk het samen met de vakafdelingen en ketenpartners aansluiten van onze informatievoorziening op de afdelingsprocessen. Je bent verkenner, bruggenbouwer, analist en ambassadeur in één. Daarom zijn we op zoek naar een functioneel beheerder die zowel ‘de taal’ van de gebruikers als van de applicatiebeheerders spreken. Je bent iemand die analytisch en procesmatig te werk gaat, verbeteringen ziet én doorvoert. Stress komt niet in jouw woordenboek voor. Met jouw pragmatische aanpak verlies jij het overzicht en het doel nooit uit het oog. Jij weet als geen ander dat er voor iedere hobbel op de weg een oplossing te vinden is. Om tot die oplossing te komen, heb je vaak anderen nodig. Je beschikt dan ook over sterke communicatieve en sociale skills. Jij kunt helder en overtuigend communiceren en makkelijk schakelen tussen verschillende niveaus.
Het is natuurlijk superfijn als jij al ervaring hebt als functioneel beheerder of een relevante opleiding hebt gevolgd. Beschik jij nog niet over deze kennis of ervaring, maar heb jij wel in jouw huidige werk veel te maken met IT en/of applicaties binnen het fysiek domein? Ben je bijvoorbeeld keyuser van een of meerdere applicaties, ben je procesadviseur of werk je veel met agile/scrum? Laat dan ook vooral je sollicitatie achter!
Herken je jezelf in de vacaturetekst en wil je een nieuwe uitdaging beginnen? Solliciteer dan gemakkelijk via de 'sollicitatiebutton'.
Heb je vragen over de functie of over de sollicitatieprocedure? Dan kun je terecht bij Lieke van Poppel, recruiter bij gemeente Helmond. Zij is te bereiken op: 0492-702350 of per mail via: recruitment@helmond.nl
Wij kijken uit naar je reactie!
Let op: eventuele gesprekken zullen plaatsvinden op maandag 27 oktober tussen 10 en 14 uur.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
