Vacature

Functioneel beheerder

Zo maak jij het mee

Als functioneel beheerder ben jij de verbindende schakel tussen de organisatie en IT. Jij zorgt ervoor dat processen en applicaties goed aansluiten op de dagelijkse praktijk van collega's. Je spreekt regelmatig met gebruikers en key-users, luistert naar hun behoeften en vertaalt deze naar slimme oplossingen.

Samen met collega's analyseer je werkprocessen, signaleer je knelpunten en zie je kansen om systemen en werkwijzen verder te verbeteren. Je vertaalt wensen naar functionele ontwerpen waarmee applicatiebeheerders aan de slag kunnen.

Daarnaast:

  • adviseer je over de kwaliteit van gegevens in systemen;
  • lever je een bijdrage aan functionele ontwerpen voor onder andere koppelingen;
  • werk je samen met applicatiebeheerders, security- en privacy officers, architecten en I-adviseurs;
  • leg je nieuwe of aangepaste werkwijzen vast in handleidingen en werkinstructies;
  • begeleid je gebruikersacceptatietesten en ondersteun je bij de invoering van nieuwe functionaliteiten;
  • geef je waar nodig trainingen en toelichtingen aan gebruikers;
  • neem je deel aan projecten en denk je mee bij aanbestedingstrajecten.

Je werkt binnen de afdeling Informatievoorziening & Automatisering (IVA), team Servicemanagement, Functioneel- en Applicatiebeheer. Een betrokken team van ongeveer 30 collega's waar kennis delen, samenwerken en elkaar verder helpen vanzelfsprekend zijn.

Helmond groeit, maak het mee!

Helmond groeit de komende jaren van 95.000 naar 115.000 inwoners. Dat brengt nieuwe uitdagingen én kansen met zich mee. Ook voor onze informatievoorziening en digitale dienstverlening.

In april 2024 openden we het nieuwe Huis voor de Stad: een moderne werkomgeving met eigentijdse IT-faciliteiten. De komende jaren blijven we investeren in digitalisering, slimme processen en een toekomstbestendige organisatie. Daarbij speel jij een belangrijke rol. Dankzij jouw inzet sluiten systemen beter aan op de behoeften van gebruikers en kunnen collega's hun werk steeds slimmer en efficiënter uitvoeren.

Ook het vakgebied ontwikkelt zich continu. Binnen Helmond zijn functioneel beheer en applicatiebeheer bewust van elkaar gescheiden. Daardoor kun jij je volledig richten op processen, gebruikers en verbeteringen. We werken volgens het ITSM-model en maken gebruik van ITIL-processen binnen Topdesk.

Dit maken wij voor jou mogelijk

Helmond is een Stad van Makers. Vol trots bouwen we aan de toekomst van onze stad en regio. Maak jij het mee?

Als Meemaker krijg je de vrijheid en het vertrouwen om jouw kennis en expertise in te zetten, met directe impact op het dagelijks leven van inwoners en ondernemers. We werken in een open en informele werkomgeving waar je je snel thuis voelt. Sterke onderlinge verbinding drijft ons vooruit, terwijl innovatie en persoonlijke groei de kern vormen van wat we doen. Je wordt onderdeel van een hecht team waar flexibiliteit en samenwerking centraal staan, en samen verbeteren we de stad, elke dag opnieuw.

Goed om te weten:

  • Binnen gemeente Helmond geloven we in de kracht van diversiteit aan mensen en talenten. We kijken daarom verder dan het cv en zijn oprecht geïnteresseerd in jou als mens en jouw kwaliteiten.
  • Je ontvangt een salaris van minimaal € 3,524 - en maximaal € 5.033, - op basis van een 36-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring.
  • Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een individueel keuzebudget (IKB) van 17,85% dat je maandelijks opbouwt naast je salaris. IKB dat je hebt opgebouwd kun je bijvoorbeeld maandelijks of op een moment naar keuze laten uitbetalen, je kunt er vakantiedagen van bijkopen of het inzetten voor fiscale doelen, zoals een fiets of sportabonnement.
  • Om (snel) vertrouwd te raken met het werk én de organisatie bieden wij een uitgebreid onboardingsprogramma aan.
  • Bij gemeente Helmond staat de ontwikkeling van onze medewerkers centraal. Daarom bieden wij via onze Helmond Academie diverse cursussen en trainingen aan.

Dit maakt jou de ideale collega

Je bent een verbinder die makkelijk schakelt tussen gebruikers, processen en techniek. Je vindt het leuk om samen met collega's verbeteringen door te voeren en weet wensen en behoeften helder te vertalen naar praktische oplossingen. Je werkt gestructureerd, denkt analytisch en houdt overzicht, ook wanneer verschillende belangen samenkomen. Daarbij communiceer je makkelijk met collega's op verschillende niveaus binnen de organisatie.

Daarnaast:

  • heb je affiniteit met IT en processen;
  • heb je ervaring als functioneel beheerder óf beschik je over relevante kennis vanuit een opleiding of werkervaring;
  • ben je ook van harte welkom om te reageren als je bijvoorbeeld werkzaam bent als key-user, procesadviseur of veel ervaring hebt met agile/scrum. 

Word ook een meemaker!

Wil jij bijdragen aan een slimme, toekomstbestendige gemeente én jezelf blijven ontwikkelen? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer via de sollicitatiebutton.

Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Julie van Hoof, recruiter bij gemeente Helmond, via 06-21 31 54 54 of recruitment@helmond.nl.

Wij kijken uit naar je reactie!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Uw Reactie
Uw Reactie