Als functioneel beheerder ben jij de verbindende schakel tussen de organisatie en IT. Jij zorgt ervoor dat processen en applicaties goed aansluiten op de dagelijkse praktijk van collega's. Je spreekt regelmatig met gebruikers en key-users, luistert naar hun behoeften en vertaalt deze naar slimme oplossingen.
Samen met collega's analyseer je werkprocessen, signaleer je knelpunten en zie je kansen om systemen en werkwijzen verder te verbeteren. Je vertaalt wensen naar functionele ontwerpen waarmee applicatiebeheerders aan de slag kunnen.
Daarnaast:
Je werkt binnen de afdeling Informatievoorziening & Automatisering (IVA), team Servicemanagement, Functioneel- en Applicatiebeheer. Een betrokken team van ongeveer 30 collega's waar kennis delen, samenwerken en elkaar verder helpen vanzelfsprekend zijn.
Helmond groeit de komende jaren van 95.000 naar 115.000 inwoners. Dat brengt nieuwe uitdagingen én kansen met zich mee. Ook voor onze informatievoorziening en digitale dienstverlening.
In april 2024 openden we het nieuwe Huis voor de Stad: een moderne werkomgeving met eigentijdse IT-faciliteiten. De komende jaren blijven we investeren in digitalisering, slimme processen en een toekomstbestendige organisatie. Daarbij speel jij een belangrijke rol. Dankzij jouw inzet sluiten systemen beter aan op de behoeften van gebruikers en kunnen collega's hun werk steeds slimmer en efficiënter uitvoeren.
Ook het vakgebied ontwikkelt zich continu. Binnen Helmond zijn functioneel beheer en applicatiebeheer bewust van elkaar gescheiden. Daardoor kun jij je volledig richten op processen, gebruikers en verbeteringen. We werken volgens het ITSM-model en maken gebruik van ITIL-processen binnen Topdesk.
Helmond is een Stad van Makers. Vol trots bouwen we aan de toekomst van onze stad en regio. Maak jij het mee?
Als Meemaker krijg je de vrijheid en het vertrouwen om jouw kennis en expertise in te zetten, met directe impact op het dagelijks leven van inwoners en ondernemers. We werken in een open en informele werkomgeving waar je je snel thuis voelt. Sterke onderlinge verbinding drijft ons vooruit, terwijl innovatie en persoonlijke groei de kern vormen van wat we doen. Je wordt onderdeel van een hecht team waar flexibiliteit en samenwerking centraal staan, en samen verbeteren we de stad, elke dag opnieuw.
Goed om te weten:
Je bent een verbinder die makkelijk schakelt tussen gebruikers, processen en techniek. Je vindt het leuk om samen met collega's verbeteringen door te voeren en weet wensen en behoeften helder te vertalen naar praktische oplossingen. Je werkt gestructureerd, denkt analytisch en houdt overzicht, ook wanneer verschillende belangen samenkomen. Daarbij communiceer je makkelijk met collega's op verschillende niveaus binnen de organisatie.
Daarnaast:
Wil jij bijdragen aan een slimme, toekomstbestendige gemeente én jezelf blijven ontwikkelen? Dan maken we graag kennis met je. Solliciteer via de sollicitatiebutton.
Heb je vragen over de procedure? Neem dan contact op met Julie van Hoof, recruiter bij gemeente Helmond, via 06-21 31 54 54 of recruitment@helmond.nl.
Wij kijken uit naar je reactie!
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.