Gemeente aansprakelijk stellen

Heeft u aantoonbare schade geleden? U kunt hierbij denken aan letselschade of schade aan uw eigendommen, veroorzaakt door bijvoorbeeld een slecht wegdek. Vindt u dat de gemeente Helmond hiervoor verantwoordelijk is en de schade aan u moet vergoeden? Dan kunt u de gemeente aansprakelijk stellen. De gemeente beoordeelt uw verzoek aan de hand van de concrete situatie.

Voorwaarden

U kunt de gemeente aansprakelijk stellen voor schade door onder andere:

• slecht onderhoud aan bijvoorbeeld:
  • gemeentelijke gebouwen
  • gemeentelijke wegen, pleinen of openbaar groen
  • de riolering
• nalatigheid van een aannemer die in opdracht van de gemeente heeft gewerkt
• het niet nemen van maatregelen zoals bijvoorbeeld waarschuwingsborden plaatsen om een ongeval te voorkomen

De gemeente is niet aansprakelijk als:

• u waarschuwingen of andere maatregelen van de gemeente genegeerd heeft
• de gemeente nog niet op de hoogte was van de situatie
• de gemeente pas kort op de hoogte was van de situatie en nog geen maatregelen kon nemen

Aanpak

U dient uw schadeclaim digitaal in via onderstaande knop 'online regelen met DigiD'. Schriftelijk kan ook, stuur dan uw schadeclaim naar onderstaand adres. Binnen 5 werkdagen ontvangt u een eerste reactie van de gemeente. 

Om de gemeente aansprakelijk te stellen, heeft u nodig:

• datum en tijdstip van het voorval
• de precieze plek waar het gebeurde
• een bewijs van de opgelopen schade (een rekening van de reparatie of een expertiserapport van een erkend autoschadebedrijf)
• verklaring van het voorval, waarin u uitlegt hoe de schade ontstond (een proces-verbaal van de politie en een origineel ondertekend schadeformulier bij een ongeluk)
• eventueel een getuigenverklaring
• eventueel foto's van de situatie
• gegevens van uw verzekeringsmaatschappij
• uw naam en adres
• uw telefoonnummer waar u overdag te bereiken bent
• uw e-mailadres

De gemeente beoordeelt zelf uw claim. U ontvangt schriftelijk bericht over de uitkomst daarvan. Is de gemeente van mening dat er inderdaad sprake is van schade door gemeentelijk optreden, dan worden uw kosten vergoed.

Contact

U kunt vragen mailen naar verzekeringen@helmond.nl. 

Bezwaar en beroep

U kunt niet in bezwaar gaan bij de gemeente. Als u het niet eens bent met onze beslissing of die van de verzekeringsmaatschappij, dan kunt u dit schriftelijk bij ons of bij de verzekeringsmaatschappij kenbaar maken. Vermeld hierbij duidelijk de reden(en) waarom u het niet eens bent met de afwijzing of het schadebedrag.

Adressen