- Ondernemer
- Zorgaanbieders Jeugdhulp en Wmo
Zorgaanbieders Jeugdhulp en Wmo
Bent u zorgaanbieder en levert u – of wilt u – jeugdhulp of Wmo-ondersteuning aan inwoners van de gemeente Helmond? Op deze pagina vindt u alle informatie over beleid, toezicht, contractering, administratie en verantwoording.
Hier vindt u de actuele wet- en regelgeving die geldt binnen de gemeente Helmond: Bekijk de verordening Jeugdhulp en Wmo.
Wat is een verordening?
In een verordening staat hoe de gemeente tegen bepaalde onderwerpen aankijkt en hoe regels lokaal zijn uitgewerkt.
Een verordening:
- is een algemeen verbindend voorschrift;
- is op lokaal niveau de hoogste regeling;
- wordt vastgesteld door de gemeenteraad;
- is rechtstreeks bindend voor inwoners en aanbieders.
De Wmo 2015 verplicht gemeenten om een aantal onderwerpen in de verordening vast te leggen. Niet alles wordt tot in detail uitgewerkt. Verdere uitwerking vindt plaats in nadere regels of beleidsdocumenten.
Op 1 april 2025 is in Helmond een nieuwe werkwijze gestart voor huishoudelijke ondersteuning via de Wmo
Deze verandering maakt deel uit van een bredere veranderaanpak bij zorg en ondersteuning door de gemeente. Door slimmer in te kopen en de ondersteuning beter te volgen, verbeteren we de kwaliteit van de zorg én zorgen we ervoor dat hulp beschikbaar blijft voor iedereen die het nodig heeft. Lees meer over deze nieuwe werkwijze.
Gemeente Helmond hecht veel waarde aan veilige en kwalitatief goede ondersteuning. Daarom houden wij toezicht op calamiteiten en geweldsincidenten binnen de Wmo. De gemeente geeft hiermee invulling aan de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). Hierbij is van belang dat inwoners de zorg en ondersteuning krijgen die zij nodig hebben en die voldoet aan de kwaliteit die is afgesproken. Op grond van de Wmo zijn we ook wettelijk verplicht om hierop toe te zien. Dit doen we door drie vormen van toezicht, en wel op het gebied van:
- Rechtmatigheid: is de gedeclareerde ondersteuning ook geleverd?
- Kwaliteit: voldoet de ondersteuning aan de afgesproken kwaliteit?
- Calamiteiten en geweldsincidenten
Toezicht bij calamiteiten en geweldsincidenten
Aanbieders van maatschappelijke ondersteuning zijn wettelijk verplicht om binnen 3 werkdagen melding te doen van een calamiteit of geweldsincident tijdens de uitvoering van een voorziening (via GGD Hart voor Brabant).
Meld een calamiteit of geweldsincident
Wat is een calamiteit?
Een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis die betrekking heeft op de kwaliteit van een voorziening en die heeft geleid tot ernstig schadelijk gevolg voor een cliënt of overlijden van een cliënt. Voorbeelden:
- Gebeurtenis met (mogelijk) lichamelijk letsel
- Gebeurtenis met (mogelijk) psychisch lijden
- (Poging tot) zelfdoding
- Onverwacht en onbedoeld overlijden
Wat is een geweldsincident?
Ernstig grensoverschrijdend gedrag (fysiek, psychisch of seksueel) tegenover een cliënt door een medewerker of een medecliënt.
Waarom houden wij toezicht?
Het doel van toezicht is leren en verbeteren. Door onderzoek kan worden vastgesteld hoe en waarom een gebeurtenis heeft plaatsgevonden en welke verbetermaatregelen nodig zijn. Het onderzoek richt zich op vermijdbaarheid, niet op verwijtbaarheid. Zo verkleinen we de kans op herhaling en verbeteren we de ondersteuning.
Wie houdt toezicht?
Gemeente Helmond heeft het toezicht belegd bij GGD Hart voor Brabant. Heeft u ook cliënten vanuit een andere financieringsvorm (bijvoorbeeld Jeugdwet of Wet langdurige zorg)? En zijn zij betrokken bij het incident? Dan moet u óók melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).
Wat gebeurt er na een melding?
De toezichthouder beoordeelt of verder onderzoek nodig is. Er zijn drie mogelijkheden:
- Afsluiting met toelichting aan melder en gemeente
- Zelfonderzoek door aanbieder
- Binnen 6 weken rapport aanleveren
- Beoordeling door toezichthouder
- Onderzoek door toezichthouder
U ontvangt hierover altijd bericht.
Vragen?
Heeft u twijfels over wel of niet melden? Of wilt u advies? Mail toezichtwmo@ggdhvb.nl.
Aanvullende informatie:
Wmo aanbieder worden (ZiN)
Inkooptrajecten
De gemeente Helmond koopt Wmo-voorzieningen in. De geplande inkopen en aanbestedingen staan in de algemene inkoop- en aanbestedingskalender. De gemeente werkt deze kalender elk jaar bij.
Bij elke aanbesteding staat welke procedure de gemeente verwacht te gebruiken. Ook staat er in welk kwartaal de gemeente de aanbesteding waarschijnlijk publiceert.
Wmo Begeleiding Groep (BGG)
De gemeente Helmond heeft Wmo Begeleiding Groep in 2024 samen met de vijf Peelgemeenten aanbesteed. Dit zijn Asten, Deurne, Gemert-Bakel, Laarbeek en Someren. Hiervoor is een open-houseprocedure gebruikt. Bij deze procedure kunnen nieuwe aanbieders zich ook later aanmelden. Helmond en de vijf Peelgemeenten vormen samen een apart onderdeel van deze aanbesteding. Dit heet een perceel.
De contracten zijn gestart op 1 januari 2025 en lopen tot en met 31 december 2028. De gemeenten kunnen de contracten twee keer met twee jaar verlengen. De aanbesteding staat hier: Wmo-begeleiding groep/dagbesteding Helmond en GR Peelgemeenten.
Wmo Begeleiding Individueel (BGI)
Voor Wmo Begeleiding Individueel gebruikt de gemeente landelijke contractstandaarden. Dit zijn vaste afspraken voor contracten. Met deze standaarden heeft de gemeente een afsprakenkaart ingevuld. Deze kaart hoort bij de documenten voor de inkoop.
Wmo Beschermd Wonen (BW), Wmo Beschermd Thuis (BT) en Dagbesteding Beschermd Wonen/Beschermd Thuis (dagbesteding BW/BT)
De gemeente Helmond heeft deze vormen van ondersteuning in 2024 opnieuw aanbesteed. Hiervoor is een open-houseprocedure gebruikt. De contracten zijn gestart op 1 januari 2025.
Nieuwe aanbieders kunnen zich ook later aanmelden. De gemeente stelt de aanbesteding hiervoor minimaal één keer per jaar open via TenderNed. De aanmelding moet op 1 november compleet zijn. Dan kan het contract op 1 januari van het volgende jaar starten.
De gemeente kan besluiten de aanbesteding vaker open te stellen. Dat kan bijvoorbeeld:
- om een taak uit te voeren die de gemeente volgens de wet heeft;
- als een aanbieder nieuwe ondersteuning biedt die het bestaande aanbod aanvult;
- als de gemeente merkt dat er te weinig aanbod is.
De gemeente Helmond sluit de contracten voor Helmond en de Peelgemeenten. Dit doet zij vanuit haar vroegere rol als centrumgemeente voor Beschermd Wonen. De contracten lopen tot en met 31 december 2028. De gemeente kan de contracten twee keer met twee jaar verlengen.
Wmo Huishoudelijke Ondersteuning (HO)
De gemeente heeft Wmo Huishoudelijke Ondersteuning in 2024 aanbesteed. Hiervoor is een SAS-procedure gebruikt. Dit is een procedure voor sociale en andere specifieke diensten. De gemeente heeft met vijf aanbieders een contract gesloten voor vier jaar. De gemeente kan de contracten twee keer met twee jaar verlengen. Nieuwe aanbieders kunnen zich niet meer aansluiten bij dit contract.
Overzicht gecontracteerde zorgaanbieders
Inwoners kunnen kiezen uit alle gecontracteerde aanbieders. Overstappen naar een andere aanbieder is mogelijk. Bekijk het overzicht van gecontracteerde aanbieders (Jeugd en Wmo).
- Begeleiding Groep (BGG)
- Begeleiding Individueel (BGI)
- Beschermd thuis
- Beschermd wonen
- Dagbesteding beschermd wonen/beschermd thuis
- Huishoudelijke ondersteuning
- Jeugd: Jeugdwmo.nl
De gemeente houdt geen actueel overzicht bij van alle pgb-aanbieders die in Helmond werken. Kiest een inwoner voor een persoonsgebonden budget (pgb)? Dan controleert de gemeente of de gekozen aanbieder voldoet aan de eisen in de Verordening maatschappelijke ondersteuning.
Belang administratieprotocol
De gemeente Helmond en de Peelgemeenten gebruiken het 305-bericht (start zorg) en het 307-bericht (stop zorg) om cliënten aan te melden bij het CAK. Deze berichten bepalen welke gegevens de gemeenten hiervoor gebruiken. Daarom is het belangrijk dat uw administratie klopt en bijgewerkt is.
In het administratieprotocol. leest u hoe u uw administratie aanpast.
Berichtenverkeer: iWmo
Zorginstituut Nederland (ZIN) heeft iWmo ontwikkeld. Hiermee kunnen gemeenten en zorgaanbieders veilig en op een duidelijke manier informatie over de Wmo uitwisselen. iWmo is de basis voor deze uitwisseling van berichten.
Lees meer over het berichtenverkeer.
Bekijk de verwijsindex 2026 voor een actueel overzicht van de producten en tarieven.
