Ondernemer
Zorgaanbieders Jeugdhulp en Wmo

Zorgaanbieders Jeugdhulp en Wmo

Bent u zorgaanbieder en levert u – of wilt u – jeugdhulp of Wmo-ondersteuning aan inwoners van de gemeente Helmond? Op deze pagina vindt u alle informatie over beleid, toezicht, contractering, administratie en verantwoording.

Beleid en regelgeving

Hier vindt u de actuele wet- en regelgeving die geldt binnen de gemeente Helmond: Bekijk de verordening Jeugdhulp en Wmo.

Wat is een verordening?

In een verordening staat hoe de gemeente tegen bepaalde onderwerpen aankijkt en hoe regels lokaal zijn uitgewerkt.

Een verordening:

is een algemeen verbindend voorschrift;
is op lokaal niveau de hoogste regeling;
wordt vastgesteld door de gemeenteraad;
is rechtstreeks bindend voor inwoners en aanbieders.

De Wmo 2015 verplicht gemeenten om een aantal onderwerpen in de verordening vast te leggen. Niet alles wordt tot in detail uitgewerkt. Verdere uitwerking vindt plaats in nadere regels of beleidsdocumenten.

Op 1 april 2025 is in Helmond een nieuwe werkwijze gestart voor huishoudelijke ondersteuning via de Wmo

Deze verandering maakt deel uit van een bredere veranderaanpak bij zorg en ondersteuning door de gemeente. Door slimmer in te kopen en de ondersteuning beter te volgen, verbeteren we de kwaliteit van de zorg én zorgen we ervoor dat hulp beschikbaar blijft voor iedereen die het nodig heeft. Lees meer over deze nieuwe werkwijze.

Controle en toezicht

Gemeente Helmond hecht veel waarde aan veilige en kwalitatief goede ondersteuning. Daarom houden wij toezicht op calamiteiten en geweldsincidenten binnen de Wmo.

Toezicht bij calamiteiten en geweldsincidenten

Aanbieders van maatschappelijke ondersteuning zijn wettelijk verplicht om binnen 3 werkdagen melding te doen van een calamiteit of geweldsincident tijdens de uitvoering van een voorziening (via GGD Hart voor Brabant).

Meld een calamiteit of geweldsincident

Wat is een calamiteit?

Een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis die betrekking heeft op de kwaliteit van een voorziening en die heeft geleid tot ernstig schadelijk gevolg voor een cliënt of overlijden van een cliënt. Voorbeelden:

Gebeurtenis met (mogelijk) lichamelijk letsel
Gebeurtenis met (mogelijk) psychisch lijden
(Poging tot) zelfdoding
Onverwacht en onbedoeld overlijden

Wat is een geweldsincident?

Ernstig grensoverschrijdend gedrag (fysiek, psychisch of seksueel) tegenover een cliënt door een medewerker of een medecliënt.

Waarom houden wij toezicht?

Het doel van toezicht is leren en verbeteren. Door onderzoek kan worden vastgesteld hoe en waarom een gebeurtenis heeft plaatsgevonden en welke verbetermaatregelen nodig zijn. Het onderzoek richt zich op vermijdbaarheid, niet op verwijtbaarheid. Zo verkleinen we de kans op herhaling en verbeteren we de ondersteuning.

Wie houdt toezicht?

Gemeente Helmond heeft het toezicht belegd bij GGD Hart voor Brabant. Heeft u ook cliënten vanuit een andere financieringsvorm (bijvoorbeeld Jeugdwet of Wet langdurige zorg)? En zijn zij betrokken bij het incident? Dan moet u óók melden bij de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd (IGJ).

Wat gebeurt er na een melding?

De toezichthouder beoordeelt of verder onderzoek nodig is. Er zijn drie mogelijkheden:

Afsluiting met toelichting aan melder en gemeente
Zelfonderzoek door aanbieder
- Binnen 6 weken rapport aanleveren
- Beoordeling door toezichthouder
Onderzoek door toezichthouder

U ontvangt hierover altijd bericht.

Vragen?

Heeft u twijfels over wel of niet melden? Of wilt u advies? Mail toezichtwmo@ggdhvb.nl.

Aanvullende informatie:

Overeenkomst sluiten

Overzicht gecontracteerde zorgaanbieders

Inwoners kunnen kiezen uit alle gecontracteerde aanbieders. Overstappen naar een andere aanbieder is mogelijk. Bekijk het overzicht van gecontracteerde aanbieders (Jeugd en Wmo).