‘Helmond. Makers van de toekomst.’ Met deze uitspraak leggen we de lat voor onze stad en daarmee voor onszelf hoog. Dat moet ook, want we hebben een ambitieuze strategische agenda om Helmond nóg mooier te maken. Die ambities maken dat we gas moeten geven.
Om onze gemeente zodanig in te richten dat de steeds veranderende klantvraag centraal staat en we onze ambitieuze strategische agenda waar kunnen maken. Alle collega’s in onze organisatie staan voor de uitdaging om werkprocessen zo efficiënt en effectief mogelijk uit te voeren. Wij bieden de noodzakelijke structuur en ondersteuning om samen met de mensen op de werkvloer de honderden werkprocessen op een eenduidige manier te beschrijven en te optimaliseren. Procesoptimalisatie is een kans om efficiënter, maar ook fijner te werken en tegelijkertijd de kwaliteit te verhogen. Denk daarbij aan klantbeleving, korte doorlooptijden, heldere communicatie en een hoge mate van betrouwbaarheid van producten en diensten. Vooral de klantbeleving van de inwoner speelt een steeds grotere rol en dat begint bij onze werkprocessen. Maar ook een efficiënte en toereikende bedrijfsvoering is essentieel om aan wetgeving en klantverwachtingen te voldoen.
Jij en je collega procesadviseur staan er niet alleen voor! Jullie krijgen hulp van het procesverbeterteam: een groep van collega’s die gemiddeld een halve dag in de week helpen bij het beschrijven en optimaliseren van processen. Jullie coachen en coördineren dit procesverbeterteam.
“Al 4 jaar bouw ik mee aan een procesgerichte gemeente waarbij de klantvraag centraal staat. Ik ben op zoek naar een energieke collega die net zo enthousiast is als ik om continu verbeteren in de haarvaten van onze gemeente te krijgen en onze processen te verbeteren. Een greep uit de dagdagelijkse dingen die we samen gaan doen:
Ultieme doel? Continu verbeteren is zover in de organisatie verankerd dat iedere collega elke dag een verbetering doorvoert ten gunste van de klant. Help jij ons bij het bereiken van dit doel?"
Werken bij de Gemeente Helmond betekent werken bij een organisatie die zich continu ontwikkelt en boordevol ambitie zit. Dat moet ook, want, ook al hebben we voor onze stad mooie dingen bereikt, de samenleving verandert. Helmond is een stad in beweging. We werken met trots vanuit verbinding, vertrouwen en waardering. Een integrale benadering met vernieuwende en innovatieve ideeën. Laat het je vertellen door onze collega’s in het volgende filmpje.
Wil je ons verhaal nog eens rustig nalezen? Klik dan hier voor het Helmond (b)en ik verhaal.
Goed om te weten:
Heeft ruime ervaring als procesadviseur in een uitdagende omgeving met een hoge complexiteit. Je bent van nature een bedreven en gedreven adviseur en communiceert gemakkelijk op verschillende niveaus en met verschillende belangen.
Jij maakt gebruik van je overtuigingskracht om draagvlak te creëren, met behulp van gesprekstechnieken om scherpte aan te brengen. Je zet je ervaring in om planmatig te werken en te sturen. Daarnaast ben je intrinsiek gemotiveerd om concrete resultaten te boeken. Je bent het uithangbord voor jouw expertise en ziet het als uitdaging om de organisatie procesgericht te maken. Je gaat lastige situaties niet uit de weg, pakt ze met beide handen aan. Met goede ideeën buig je de situatie om en breng je het tot een succesvol resultaat.
En verder:
Start dan je sollicitatiereis door je CV en motivatie voor 28 mei in te sturen via de ‘SOLLICITEREN’- knop. De eerste gesprekken zijn gepland op maandagmiddag 2 juni. Wil je meer informatie neem dan contact op met Nicole Maas, Recruiter bij gemeente Helmond, tel. 06-41791587.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
