- Home
- Rioolklacht melden
Rioolklacht melden
Heeft u last van een rioolverstopping? Schakel dan een gespecialiseerd bedrijf in. De gemeente heeft een overeenkomst met 4 bedrijven. Deze bedrijven hebben een vergunning om in openbaar terrein te mogen werken.
Als het ontstoppingsbedrijf vaststelt dat de verstopping buiten uw erf zit, dan hoeft u niets te betalen. De gemeente en het ontstoppingsbedrijf verrekenen de kosten in dat geval onderling. Als de verstopping is veroorzaakt vanuit het particuliere riool, dan rekent u de kosten rechtstreeks af met het bedrijf.
Woont u in het buitengebied en is uw pand aangesloten op een IBA (Individuele Behandeling Afvalwater)? Neem dan contact op met het waterschap Aa en Maas.
Aanpak
Als u verwacht dat de verstopping aan het gemeentelijk deel van het riool ligt, kunt u het beste contact opnemen met 1 van de bedrijven met een vergunning. U voorkomt hiermee dubbele kosten, want alleen deze bedrijven mogen werken in openbaar terrein. Bekijk op de website Riool.info waar uw riool ligt.
Bij een rioolverstopping op eigen terrein kunt u contact opnemen met een gespecialiseerd bedrijf van uw keuze.
Kijk voor de bedrijven en meer informatie op de pagina Rioolverstopping.
Voordat u een klacht bij de gemeente meldt, heeft u eerst vastgesteld (of laten vaststellen) dat de oorzaak van de klacht buiten uw erf ligt.
Zo meldt u bij de gemeente een klacht over het riool:
- U neemt contact op met de gemeente.
- U geeft door:
- uw naam en adres
- wat voor soort klacht het is (verstopping, stank of verzakking)
- hoe lang u de klacht al heeft
- of uw buren dezelfde klacht hebben
- eventuele foto’s en bouwtekeningen
- een eventueel onderzoek of verklaring van een bedrijf dat uw klacht heeft onderzocht
Contact
U kunt bij een rioolverstopping contact opnemen met Van der Velden Rioleringsbeheer via 040-2414963, Adriaans Rioolbedrijf via 0492-661747, Van Dijk Rioolservice via 0492-552685 of Coppelmans Ontstoppingen en Reinigingen BV via 040-2836043.
Verstopping van de IBA kunt u melden bij het waterschap via 088 - 17 88 000.